Chính sách đổi trả

Thời gian nhận đổi trả sản phẩm:

Tất cả những ngày trong tuần: từ 13h00 đến 17h00.
Thời gian sử lý sẽ được nhân viên thông báo trực tiếp quý khách. Trong trường hợp khách hàng ở xa trung tâm sẽ hỗ trợ chuyển phát về tận nhà.
Khi quá thời gian từ lúc nhận đổi trả chúng tôi sẽ thông báo lý do chính đáng đến khách hàng. 
Xin quý khách giữ biên nhận đổi trả cẩn thận, trường hợp bị mất khách hàng có thể xuất hóa đơn mua hàng hoặc giấy tờ tùy thân để xác nhận với trung tâm.
Linh kiện và sản phẩm đổi hàng phải đáp ứng các điều kiên:

- Thời hạn được đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm khách nhận hàng (căn cứ dựa trên thời gian trong hóa đơn).

- Sản phẩm và phụ kiện đi kèm phải còn nguyên vẹn( còn nguyên tem, phiếu bảo hành, số series, vỏ hộp, nguyên hình dạng không bị trầy xước, biến dạng, cháy nổ) và đầy đủ như lúc ban đầu giao nhận( đầy đủ phụ kiện và tặng phẩm đi kèm ).

- Trường hợp phụ kiện đi kèm theo máy bị lỗi kỹ thuật, trung tâm chỉ hỗ trợ đổi phụ kiện.

- Sản phẩm bị lỗi nguyên nhân do Nhà sản xuất, đã được trung tâm khắc phục nhưng lỗi lại tái diễn.

Chi tiết phí đổi trả hàng đã qua sử dụng.
Trường hợp 1: Sản phẩm không bị lỗi và khách hàng muốn nâng cấp máy.

- Trong 7 ngày đầu: Đổi sản phẩm mới MIỄN PHÍ.

- Sau thời gian 7 ngày khách hàng cần liên hệ đến trung tâm để được tư vấn hỗ trợ.

Trường hợp 2: Sản phẩm bị lỗi của Nhà sản xuất.

- Nếu còn trong thời gian bảo hành và còn đủ Điều kiện bảo hành, khách hàng có thể đổi sản phẩm mới tương đương MIỄN PHÍ.

Trường hợp 3: Bị lỗi do người sử dụng:

- Không áp dụng đổi trả, khách hàng cần liên hệ trung tâm để được tư vấn. Tùy vào sản phẩm và mức độ hư hại trung tâm sẽ đưa ra mức phí hợp lý nhất và thông báo đến quý khách.

TIN HỌC ANH PHÁT
Tổng đài trợ giúp

Nhanh chóng - tiện lợi - hài lòng

HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN

Góp ý, thắc mắc, khiếu nại

tinhocanhphat@gmail.com 0906.778.965

Sản phẩm đã được thêm vào giỏ hàng

Xem sản phẩm khác Tiếp tục mua hàng

Giỏ hàng của bạn
0 sản phẩm

G

Bấm để gọi ngay